Formulario de devolucion de mercancia

Formulario de devolucion de mercancia

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Mercancías de retornoLas mercancías exportadas desde el territorio aduanero de la Comunidad pueden ser aceptadas como mercancías de retorno si su reimportación ya estaba prevista en el momento de la exportación, o cuando la reimportación no estaba prevista pero tiene lugar debido a circunstancias particulares. Si se cumplen estas condiciones para la aceptación como mercancías de retorno, las mercancías pueden ser despachadas a libre práctica con exención de derechos de importación.
Las mercancías en cuestión deben haber sido originalmente mercancías comunitarias que fueron objeto de una exportación real -una exportación que efectivamente se produjo- desde el territorio aduanero común, y su reimportación debe tener lugar, en principio, en un plazo de tres años. Además, las mercancías deben ser despachadas a libre práctica para que recuperen su estatus aduanero original.

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En caso de que se arrepienta y quiera devolvernos la mercancía, tiene la posibilidad de hacerlo en un plazo de 14 días a partir de la entrega, es decir, puede anular el contrato de compra sin indicar el motivo y en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) o mediante la devolución de la mercancía recibida.
Por favor, comprenda que sólo podemos aceptar mercancías que hayan sido pedidas y entregadas a través de nuestra tienda online. Si desea devolver productos que ha comprado en uno de nuestros socios minoristas o artículos que ha recibido como regalo y que han sido comprados en uno de nuestros socios minoristas, le pedimos que aclare sus dudas con el socio minorista correspondiente. Tenga en cuenta que en estas circunstancias pueden aplicarse otras condiciones generales, que obtendrá de la tienda minorista.
Le rogamos que registre todas las devoluciones de compras en línea bajo indicación del motivo con nosotros, para que podamos procesar sus devoluciones lo más rápidamente posible. Por favor, utilice el formulario de devolución que recibirá de nosotros, una vez realizada su solicitud de devolución, y adjunte el formulario cumplimentado a la mercancía devuelta.

Plantilla de formulario de devolución de existencias

Existen diferentes formularios dependiendo de la ubicación de su empresa. Si su empresa se encuentra en el Reino Unido, utilice el formulario de la izquierda titulado «Sólo para clientes del Reino Unido». Si su empresa se encuentra en el extranjero y fuera del Reino Unido, utilice el formulario de la derecha, titulado «Sólo para clientes internacionales».
Una vez que haya enviado correctamente el formulario, se le notificará por correo electrónico. Para que podamos procesar su devolución lo más rápidamente posible, es importante que siga las instrucciones contenidas en el correo electrónico.

Formulario de devolucion de mercancia 2021

El formulario de devolución es una hoja de papel de una sola cara en formato A4 que nos simplificará la tramitación de su devolución. Si no ha recibido el formulario de devolución con su pedido, puede descargarlo e imprimirlo aquí.
Introduzca su número de factura e indique qué artículo devuelve y por qué motivo. Si el artículo tiene algún defecto, le pedimos que lo describa detalladamente, ya sea en el formulario de devolución o en una hoja aparte. Indíquenos también si desea cambiar el artículo u obtener un reembolso. Si ha pagado su pedido mediante transferencia bancaria instantánea o contra reembolso, indique sus datos bancarios para el reembolso.
Si es posible, devuelva los artículos en su embalaje original. Si es posible, no quite ninguna de las etiquetas y utilice la caja en la que se entregaron los artículos para asegurarse de que el embalaje original del fabricante no está dañado. Si ya no tiene el embalaje original, asegúrese de utilizar un material de embalaje suficiente que garantice la protección contra daños durante el transporte para evitar reclamaciones por daños debidos a un embalaje insuficiente.

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