Formulario reclamacion clausula suelo caja rural

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Calle Josefa Valcarcel, 30Edificio Merrimack IV, 2ª planta28027 – Madridcorreo: clausulasuelo@gruposantander.esTel: 900 81 10 88, de lunes a viernes de 9 a 19 horas (no incluye festivos)
En virtud de lo dispuesto en el Real Decreto-Ley 1/2017 de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo, el Banco Santander ha creado la Unidad de Reclamaciones de Cláusulas Suelo para atender las reclamaciones que los consumidores puedan realizar en el ámbito de aplicación de dicho Real Decreto-Ley.
Una vez recibida en la Unidad de Reclamaciones, se estudiará y se decidirá sobre su legitimidad o inadmisibilidad.Si no es legítima, se informará al reclamante de los motivos de la denegación, poniendo fin al procedimiento.
En su caso, se informará al reclamante, indicando el importe de la devolución, desglosado e indicando el importe correspondiente a los intereses. El reclamante deberá comunicar, en un plazo máximo de 15 días, su conformidad o, en su caso, sus objeciones al importe.

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Hoy, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha declarado que la decisión de la sentencia del Tribunal Supremo español celebrada el 9 de mayo de 2013 era limitada, y que las condiciones e incluso el uso de la sentencia eran injustos.
La sentencia no sólo ofrecía una protección incompleta e insuficiente a los consumidores, sino que también limitaba la cantidad que los clientes podían reclamar al intentar recuperar el dinero pagado, en relación con las hipotecas pagadas de más. Básicamente, eso significaba que los afectados por la cláusula suelo sólo podían reclamar el dinero pagado de más a partir del 9 de mayo de 2013, independientemente de que hubieran pagado más antes de esa fecha.
Esta nueva sentencia supone un giro total y significará que los bancos tendrán que devolver ahora (hasta el último euro) todo el dinero pagado por los clientes desde la fecha en que se produjo el pago en exceso, y no desde el 9 de mayo de 2013.
Supone una clara victoria de los clientes y consumidores frente a los bancos. Según el informe del Banco de España, los bancos tendrán que devolver cerca de 7.500 millones de euros a todos los clientes que se han visto afectados.

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2) Si crees que vale la pena intentar negociar con el Banco para que se quede con la casa en pago de tu deuda: haz los cálculos correctos: el banco no puede embargar tu casa española por menos del 50%-70% -dependiendo si es primera residencia o no- del valor de subasta.
i) No es para todas las reclamaciones, sino sólo para las no impugnadas.  Las reclamaciones impugnadas tendrán que seguir los procedimientos tradicionales de ejecución de resoluciones judiciales en el extranjero. Por lo tanto, es aconsejable que impugne cualquier intento de embargo en España.
ii) El Reglamento europeo establece unas normas mínimas en materia de notificación de documentos (el escrito de incoación y, en su caso, la citación a la vista judicial) para garantizar el respeto de los derechos de la defensa.
3) El órgano jurisdiccional competente del Estado miembro de ejecución puede, en determinadas condiciones, denegar la ejecución de una resolución si ésta es inconciliable con una resolución anterior dictada en cualquier Estado miembro o en un tercer país. En determinados casos, también puede suspender o limitar la ejecución.

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El pasado viernes 23 de noviembre, la Audiencia Provincial de Madrid estimó las peticiones de los consumidores en la demanda interpuesta contra las denominadas cláusulas suelo.  Estas cláusulas son consideradas abusivas en las sentencias y como consecuencia se ordena la devolución de todas las cantidades cobradas en exceso junto con sus correspondientes intereses. Además, lo que es aún más importante, se confirma la retroactividad de sus efectos desde la firma de la hipoteca, como en su momento ya estableció el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), concretamente en diciembre de 2016. Dicha sentencia del TJUE enmienda a nuestro Tribunal Supremo que tres años antes se había pronunciado admitiendo la devolución de los gastos pero negando la retroactividad.
La Sentencia, que no es firme, y puede ser recurrida ante el Tribunal Supremo, declara la nulidad de la cláusula suelo en los contratos de préstamo hipotecario afectados por falta de transparencia y establece el deber de expulsión de todos los contratos en los que la misma, con efectos restitutorios de las cantidades cobradas a los consumidores afectados por la denominada cláusula suelo desde su aplicación.

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